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Quick book term 정리

l Account receivable : Invoice 해서 받을돈

l Other receivable : 빌려줘서 받을돈

l Account payable : bill 을 넣었을 때..나가야하는 돈(실제로 돈이 나가면 expense로 변경 해야됨.)

l Equipment Leasing : 장비 리스

n Computer lease : lease 해서 1usd buy option 잇는것.( dell )

n Computer Rent : 장비를 Monthly로 빌릴 때 (bell computer)

l Hardware : 일반 장비 구입

l Office supply : 사무실에서 사용하는 물건.

l Office expense : 그 이외에 잡다한거

l Credit Card Discount : 크레딧 카드 결제 수수료

l Bank service charge : wire fee , online bank fee , bounce check fee etc

l Commition : 커미션 준거..( 1099 발행)

10인 이하 회사를 경영하는 법

일단 책 정리 전에 요즘 나의 상태..

- 난독증 : 글자를 보고 의미와 연결하지 못하는 상태…

- 난독증 같아서..찾아 봤더니..나의 현상과는 조금 다른 듯….문제는 인터넷의 짧은 글들만 읽다 보니 ..다소 호흡이 긴 무거운 책들을 읽을 경우..너무너무 진도가 안 나간다..읽은 페이지들이 들어오지도 않고 이해도 되지 않고..책장을 뒤로 되돌리는 경우가 너무 많다..혹시 이런 병명을 아시는 분은 꼭 연락 부탁 드립니다.

- 이 병을 극복하는 방법을 아시는 분을 연락 부탁 드립니다..현재 나는 다시 “읽고 실천하는” 근육을 만들기 위해..조금 읽기 편한 책부터..다시 읽어가고 있습니다.. 맞는 것인지도 모르겠네요..막연히..도움이 되기를 바랄 뿐…

- 이 책을 들고 다니면서 읽었더니.. 아시는 분이 그런다…”그런 책 다 구라야..” 그래서 그랬다..나에게는 좋은 모델이 되시는 경영자가 주위에 없어서..경영 학교를 다닐 형편이 못돼서 뭐든 배워 보려고 가볍게 보는 겁니다…(나보다 나이가 많이 위셔서....그 이상에 이야기는 못했음…).그리고 그냥 한번 웃어 드려다...

- 다시 한 번 생각하게 한다..독서란 무엇인가??책들을 왜 읽는가??나에게는 단 한 줄의 동아줄 같은 희망인데…다른 사람들에 생각을 볼 수 있는 유일한 기회이고..날 돌아보게 만들어 주는 유일한 시간이며 내 자아를 완성해나가는 아주 중요한 시간인데.. (다른 사람들 에게 잘 설명할 수 있는 방법이 없을까요??)

- 두 가지 인생 스타일중에서 어떤 게 맞는지 고민중임…

n 젊은 시절..이나 지금 이 시간은 다시 오지 않으므로 개인의 삶에 질 위주로 살아야 한다.

n 조금 먼 훗날 5년 10년 후를 생각해서 지금 개인의 삶은 조금 희생하더라도..미래를 위해서 맹렬히 달려야 한다…

- 뭐가 맞을까요?? 직원으로서의 마음과 고용주 입장으로써의 마음…두 가지 다른 상태에서는 뭐가 각각 현명한 선택일까요??

- 간단히 말해서 회사 일이 먼저일까요?? 개인 일이 먼저일까요???

잡설이 너무 길었습니다….

그럼 다음페이지부터 정리 들어갑니다……..

“묵묵히 부지런히 일하십시오 꽂이 피든 피지 않든.”

- 작은 회사는 직원에게 공을 들여야 한다. – 작은 회사의 직원은 말 그대로 가족이다.

- 성공의 비밀을 항구적인 목표를 찾는 것이다.

- 작은 회사야 말로 사장 주도로 움직여야 한다.

- 독재자로 불리는 것을 두려워 마라

n 아무도 책임지지 않는다 사장이 모든 책임을 져야 한다.

n 사장은 하나부터 열까지 스스로 결정하고 책임져야 한다.

- 언행 일치는 사장의 덕목이 아니다.

n 작은 회사는 늘 모순 속에 있기 마련이다

n 상황에 따라 유연하게 대처 할 줄 알아야 한다.

n 사장은 말을 먼저하고 실행하도록 해야 한다. ( 예) 2년 뒤 매출을 두 배로 늘린다.)

- 아침에 내린 지시를 저녁에 바꾸는 것이 사장의 업무다

n 경영의 세계는 날마다 변화한다 그래서 사장은 때에 따라서 조령모개 해야 한다.

- 모두가 사장의 뒷모습을 지켜보고 있다.

- 한시도 허투루 보내지 않는 사람이 성공한다.

- 세상의 일이란 그 사람의 과거를 보고 판단합니다 오늘의 실패도 간단히 잊히지 않습니다 그러므로 우리들은 오늘 하루를 소홀히 하지 말고 신중하게 살아 황금 같은 과거를 쌓아 올려야합니다. 지금 대충 살면서 ‘나의 미래를 봐주십시오’라고 말해봤자 통하지 않습니다.

- 마음에 걸리는 일 부끄러운 일을 딛고 일어서서 마침에 정상에 올라서는 것이 결국 성공한 인생이 아닐까??

- “황금 같은 과거를 지녀라”

- 황금과 같은 과거를 갖기 위해서 하루하루를 열심히 사는 일이다

- 사장이 정신을 똑바로 차리고 열심히 일한다면 직원도 이래서는 안되겠다 라며 꿋꿋하게 버틴다.

- 직원에게 필요한 건 능력이고 사장에게 필요한 건 인품이다

- 사장이 보는 것을 직원은 볼 수 없다 – 직원에 대한 지시는 적어도 세 번은 반복하라

- 당신 자신에게 상을 줘라.- 사장의 업무 능력을 평가할 수 잇는 사람은 사장 자신밖에 없다.

- 성공하길 원한다면 자신만의 경계를 만들어라.

- 한 발짝 떨어져서 보면 회사가 제대로 보인다

- 사장은 직원과는 달리 회사의 일이 하루 종일 머리에서 떠나지 않는다 .

- 일상 생활에서 떠나 일상을 돌아볼 기회를 갖자.

- 리더의 속도가 회사의 속도이다.

- 경영자들과 함께 해외여행을 가는 것 만큼의 수확은 없다

- 결정을 내릴 때 언제나 회사의 장래를 염두에 두어라.

- 앉아서 기다리지 말고 일을 찾아 돌아다녀라 – 굳이 용무가 없더라도 거래처를 찾아 다녀라

- 용무가 있어서 얼굴을 내미는 일은 누구나 할 수 잇는 일이다 용무가 없더라도 얼굴을 내밀 필요가 있다

- 세상에서 끈기보다 나은 것은 없다 목표를 향한 초지일관과 끈기만이 성공을 보증한다.

- 사장에게 내일이란 없다. – 내일 하자라는 말을 있을 수 없다.

- 작은 회사 사장의 업무란 24시간 내내 회사를 위해 종횡무진 일하는 것이다.

- 작은 회사의 사장이랑 일이 생기면 자다가도 벌떡 일어날 만한 의욕과 실천력이 있어야 한다. – (내가 요즘 자꾸 이런 모습이 없어져서..힘들다…)

- 연락 보고 받고 상담 받는 일을 게을리 하지 마라.

- 업무 흐름을 보고하기 쉽게 만들라

- 투자하지 않고 성과를 거둘 수는 없다.

- 한 달에 한번 보스타임을 설정하라 – 집중하면 사물이 잘 보인다.

n 사장만의 귀중한 시간 보스타임.(집중하여 고민하고 계획하는 시간)

- 객관적인 입장의 외부 인사를 두어라

n 사장은 누구도 야단치지 않는다.

n 항상 긴장의 끝을 놓지 마라.

n 사장은 고독하다 외부에 의지가 되는 사람을 만들어라

n 훈수하는 사람이 잘 보인다.

- 간단하고 명쾌하게 즉각 실행하라

n 모든 일을 합리적으로 처리하라

n 양에서 질로 전환하라

n 일단 실행하고 항상 체크하라

- 점잔을 빼는 태도를 버려라

- 용기는 훌륭하다 그러나 끈기는 더 훌륭하다

- 경영을 잘하려면 일단 일을 벌여놓고 보라

- 실행하지 않으면 실패도 없지만 성과도 없다. ( 나에게 꼭 필요한 부분)

- 아이디어는 행동에서 나온다

- 아는 것 보다 실천하는 것이 더 중요하다.

- 일과 고객은 언제 떠날지 모른다

- 오래된 고객을 붙잡아라 그것이 새 고객을 얻는 것 보다 몇 배나 싸다.

- 강력한 영업부를 만들어라

- 사업을 하다 처음으로 남의 돈을 쓰게 되면 불안해 지지만 작은 회사이기 때문에 오히려 돈을 빌리는 경우가 생기는 것이 라는 여유 있는 마음 가짐이 필요하다

- 발전에는 항상 모험이 따른다.

- 성장 하려면 균형을 무너뜨려야 할 때도 있다

- 주먹 구구식 경영에서 벗어나려면 사장학 사정을 만들어라

n 체계적이지 못한 경영에 대해 왜 잘 풀리지 않았을까? 왜 실패했을까? 등 따로 수첩에 적어라

n 돈을 벌었으면 왜 벌었는지를 분석해야 한다

n 실패 했다면 원일을 파악하고 메모해야 한다

n 그러면 마침내 훌륭한 사장학 사전이 완성된다.

- 적자 원일을 분석하고 빨리 해결하라

n 타성에 적지 마라

n 적자는 사장의 안이한 자세에서 나온다

n 적자는 암과 같다 조기 검진하여 즉시 치료하라 늦으면 도산이다.

- 인재는 가장 든든하고 확실한 자산이다.

- 직원에게 신뢰를 얻는 방법 (큰 회사)

n 종업원을 의심하지 마라

n 언행을 일치하라

n 한번 약속은 어기지 마라

n 공과 사를 구분하고 욕심을 부리지 마라

n 종업원을 믿고 일을 맞거라

n 따뜻하게 대하라

- 직원에게 신뢰를 얻는 방법 (작은 회사)

n 직원의 눈은 예리하다 행동으로 보여야 한다.

n 열심히 일하는 사장의 모습을 꾸준히 모여주는 수 밖에 도리가 없다 특히 눈앞의 일에 전력을 다해 부딪힐 것 이 자세가 알게 모르게 신뢰의 형태로 나타난다.

n 사장은 늘 자신을 돌아봐야 한다

n 자신을 반성해야 한다.

- 직원의 임금을 아끼지 마라

- 경영이란 일단 자기 호주머니에 들어온 돈을 직원과 그밖에 사람들에게 분배하는 일이다 쉽지 않지만 이것을 실천으로 옮기는 일이 사장의 일이다.

- 경영은 남의 도움이 필요하다 그 도움이란 인간관계다- 피터 드러커

- 슬픔은 혼자서 간직할 수 잇다 그러나 기쁨이 충분한 가치를 얻으려면 기쁨을 누군가와 나누어 가져야 한다.

- 인재를 뽑기 보다는 뽑아서 인재로 키워라

- 모든 사람은 다른 사람이 가지고 잇지 않은 귀한 것을 지니고 있다 – 마르틴 부버

- 직원에게 일을 맡겨라 – 혼자서 모든 일을 처리하려는 자세를 버려라….

- 나머지는 알아서 처리해 달라는 자세가 명품 사장을 만든다.

- 일에 정확한 순서를 짜라.- 서로가 일하기 편하다

- 이 메일을 통한 일일 보고를 소통의 도구로 삼아라 ( 누가 보고 잘하지 않는 직원 가르치는 방법 좀 알려주세요….도통 일을 하고 보고를 안 하니….)

- 고통이 없는 기쁨은 아무런 가치가 없다..

- 무엇인가를 하려는 의욕을 일으키게 만드는 일 이것이 진정한 의미의 칭찬이다.

- 큰소리로 칭찬하고 작은 소리로 비난하라

- 일한 대가로 얻은 휴식은 일한 사람만이 맛보는 쾌락이다

- 사장과 크게 의견이 다른 사람은 내보낸다.

- 한번 그만두겠다고 말한 사람은 반드시 그만둔다 붙잡지 마라.

- 인수인계는 필요 없다 그만두겠다고 마음먹은 사람은 곧바로 내보내라.

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스위치 – 나의 행동방식을 바꾸게 해주는 방법

제 지인중 한분인 임상훈 대표님께서 추천해주신 스위치라는 책을 추천해주신지 6개월이 넘어서야 읽어보고 이렇게 서로 나누고자 이글을 씁니다. 좋은책을 추천해주신 임대표님게 감사드립니다.

이 책을 정리하기 전에 혹시 책을 읽으실분을 위해 다음처럼 간단히 설명을 먼저 드리고 자세한 내용을 적을려고 합니다…

책을 읽기 전에 눈을 감고 다음을 생각합니다…

코끼리 한마리를 타고서 밀림을 헤쳐나가야 하는 내모습을 그려봅니다..

이제 책을 읽기 시작하면됩니다…

성공적인 변화에는 공통의 패턴이 있다.

변화를 이끌어 내는 3가지 요소

A. 기수에게 방향을 제시하라 (direct the rider)

A. 저항으로 보이는 것은 종종 명확성 결핍의 문제이다 그러므로 명확한 방향을 제시하라..

B. 코끼리에게 동기를 부여하라 ( motivate the elephant )

A. 게으름으로 보이는 것은 종종 탈진의 문제다 따라서 사람들의 감성적 측면을 개입시키는 것이 중요하다.

C. 지도를 구체화 하라 (shape the path)

A. 사람의 문제로 보이는 것은 종종 상황의 문제이다 우리는 그 상황을 ( 주변환경까지 포함해서) ‘지도’ 라 칭한다.

B. 지도를 구체화하면 기수와 코끼리에게 무슨 일이 일어나든 변화의 가능성을 높일 수 있다

- “‘약간’은 숫자가 아니며 ‘곧’ 은 시간이 아닙니다. 숫자는 10만이고 시간은 2006년 6월 14일 오전 9시까지입니다.” 이것만으로는 충분치 않았다 따라서 6가지 구체적인 조정안을 제시했다. - 명확한 방향을 제공

1.기수에게 방향을 제시하라.

밝은 점을 찾는 것이었다 성공적인 노력은 모방할 가치가 있다 .

지식은 행동을 변화 시킬 수 없다.

밝은 점의 힘에 대한 깊은 믿음뿐이였다.

과거는 과거일뿐 지금에 집중하라(해결 중심 단기 치료)

기적 질문을 통한 문제 해결 – 아침에 일어나서 문제가 완전히 사라졌어 라는 생각을 안겨줄 만한 최초의 작은 신호는 무엇일까요?? 구체적인 대답을 요구해야한다.. 이제 그 작은신호를 구체적인 대답을 실행하면된다…

정확히 무엇이 다르게 행해져야 하는가?

밝은 점을 정의하고 모방하기만 하면된다.

나쁜 것이 좋은 것 보다 강력하다.

베링그의 4가지 메시지

- 대학원을 졸업한지 4년 밖에 안된 베링그가 말한 4가지 이 4가지 구체적이 지침이 부도 직전의 회사를 구하다..

- 수익증대의 방해물을 제거하라

- 선지불금을 최소화 하라

- 최고보다는 빠른 것이 낫다

- 있는 것을 활용하라.

- 모든 직원들에게 판단의 기준을 간단하고 정확하게 구체적으로 지시하였다.

나아가고 싶다면 분명한 무언가를 준비하라

작은것에서부터 시작되었습니다.

구체적인 행동에서 출발하라.

매력적인 목적지를 그려라…( 목적지 그림 엽서를 그려보자) - 구체적으로 – 기수에게 나아갈 방향을 제시한다 그리고 코끼리에게 해당 여정이 왜 가치 잇는지 보여준다.

전체 여정을 모퉁이 하나까지 완벽하게 구상할 수 있다고 생각한다.면 그것은 오만이다.

시작단계에 있다면 중간 단계에 대해 고민하지 마라 일단 도달해보면 다르게 보일 테니까 말이다 . 그저 강력한 시작과 강력한 끝을 찾아서 나아가라.

기수의 강점들은 크고 실질적인 반면 기수의 결함들은 오나화될수잇따는 것이다 자신의 내면 혹은 다른 사람들 내면에 잇는 기수에게 호소할때에는 게임 플랜이 단순해야 한다.

첫째 – 밝은 점을 따르라.

둘째 – 기수에게 방향을 제시하라 출발점과 결승점을 모두 제시해야한다. 기수에게 목적지 그림 옆서를 보내고 그 결정적인 조치들에 대한 시나리오를 준비하라

2.코끼리에게 동기를 부여하라. ( 동기..이번에는 감정적 부분에 호소한다..이부분이 없으면 변화가 힘들어 진다..)

상대방의 감정을 움직이는 몇가지 방법

- 거대 조직의 변화를 추가하는 상황에서 대부분의 관리자들은 처음에 전략과 구조 기업문화 시스템에 집중하는데 이 때문에 가장 중요한 포인트를 놓친다는 사실이 드러났다.

- 핵심은 언제나 사람들의 행동 방식을 바꾸는 것이다..

- 보고 느끼고 변화하기

긍정적인 착각에서 벗어 나자.

- 우리가 스스로를 평균 이상의 리더나 배우자나 팀원이라고 믿는 이유 가운데 하나는 순전히 자기 중심적으로 그 용어들을 정의하기 때문이다. – 리터나 팀원 같은 용어가 지닌 모호성 때문에 착각에 빠진다. - 이는 구체적인 용어가 관련된 경우에는 이런 착각에 빠지지 않는다는 의미이기도 하다. 스스로를 평균 이상의 장대 높이 뛰기 선수라고 쉽사라 자부할수 없는 이유가 바로 여기에 있다. ..- 장대 높이 뛰기 의 정의가 명확하다…

불타는 갑판( 위기상황이다.) 에 호소하기 – 결론은 안좋은 방법이다..

코끼리에게 동기를 부여해 움직이게 만드는 것은 감정이다..( 좋은 감정 또는 나쁜 감정)

위기가 닥쳐야 사람들이 변화한다는 말을 종종 듣는다…변화를 추구하려는 리더들은 조직의 생사가 달린 중대한 위기에 직면햇다는 사실을 구성원들에게 납득 시켜야 한다.

부정적인 감정이 사람들을 자극한다는 것은 분명하다. 부정적인 감정은 특정한 행동을 취하게끔 자극한다. 인상을 쓰고 싸울 태세를 갖춘다. 얼굴을 찌푸리고 그 불쾌함의 원인이 되는 대상을 피한다 또는 도망갈 준비를 한다.

부정적인 감정은 우리로 하여금 위험한 것을 피하고 문제의 원인을 제거하게끔 유도한다.

신속하고 구체적인 행동을 취해야 할 필요가 있을때는 부정적인 감정이 도움이 된다…

그러나 실제로 대부분의 변화가 필요한 부분은 이러한 상황과 거리가 멀다….

불타는 갑판은 그것들을 제공해주지 않는다..- 나도 많은 반성이 필요한 부분인거같음….

긍정적인 감정은 구타나 도망 회피간은 구체적이고 즉각정인 행동을 만들어내지 않는 것처럼 보인다.

크고 모호한 문제들을 해결하려면 열린 마인드와 창의성 희망등을 자극해야한다 긍정적인 감정

긍정적 감정은 우리가 탐험하는 대상을 확장시킨다 무언가에 관심과 응미를 느끼면 우리는 참여참여 새로운 것을 배우고 미지의 것을 경험해보고싶은 욕구가 생긴다 새로운 아이디어에 열린 자세를 잦게 된다 개인적인 목표를 달성하여 자긍심이라는 긍정적인 감정을 느끼고 난후 미래에 도전할수 잇는 다양한 일을 생각해 보고 더 큰 목표를 향해 나아가게 된다.

워터스 ( 타켓을 기사회생시킨 사람)- 는 돌멩이처럼 굳어 잇던 기업문화를 변화시켰다 이는 그녀가 동료들에게 희망과 낙관적인 시각과 의욕을 불어 넣을 방법을 찾아냈기에 가능한 일이었다.

그녀는 감정을 찾아낸 것이다. – 나도 너무 불타는 갑판에 호소하는 경향이 많다..반성..

작은 성공이 큰성공을 만든다.

비즈니스 세계에서는 언제나 기중을 높이라고 이야기한다 하지만 꿈적하려 들지 않는 코끼리를 움직이려고 한다면 그것은 완전히 잘못된 조언이다 오히려 기준선을 낮춰야 한다 높이 뛰기 바를 훨씬 아래로 낮추고 그것을 가뿐히 뛰어넘는 모습을 상상해 보라

코끼리를 움직이게 만들고 싶다면 변화의 규모를 줄여야 한다.

기타 예들

- 집안 청소를 다하려 들지말고 5분만 하려고 해라.

- 몸무게 20킬로를 빼려고 하지 말고 5킬로를 빼려고 해라.

- 카드빚보다 전기요금을 먼저 갚아라.

코끼리로 하여금 별로 어렵지 않은 일로 생각하게 하라..

나의 경우 회사를 인수하엿을 때 8군데에 빚이 잇엇따..일반적으로는 큰 것을 먼저 갚아라고 하는게 맞는거였으나..나는 반대로 햇다..이 책에서 나온것처럼 전부 리스트를 써써 가장 작은거부터 갚아 나가기 시작햇다.. 이자가 높은거부터 갚아야 한다고 다들 이야기할건데..나의 경우 이렇게 작은거부터 갚아 나가면서 작은 성공을 맛보았다…그러다 보니 어느 순간 큰 빚도 갚을수잇게되더라….재테크적으로 토론하고 싶지는않고..그냥…내 마음이 감정이 움직여서 큰 빚을 갚게 되서..이글이 더 공감이 갈 수 도 있다…

해결해야할 과제가 너무 거대하다면 그래서 본능적으로 피하고 싶은 마음이 든다면 그 과제를 잘게 쪼개야 한다

즉 변화의 규보를 줄여야 한다 변화의 규모를 작게 만들어서 사람들이 쉽게 승리감을 경험하도록 만들라.

애초에 가졌던 두려움은 읕어지기 시작하면 눈덩이가 불어나듯 발전의 속도에 가속이 붙게 된다.

변화의 규모를 줄이는 또 다른 방법은 작은 성공을 상기시키는 것이다 ‘

중간 목표가 너무 멀어 보이면 그보다 더 가까이 있는 작은 목표를 찾으라고 말씀하시곤 햇다

초기의 성공을 찾아내려고 애쓰는 것은 곧 희망을 자극하는 것이다

변화를 이루는 데에 희망은 대단히 중요한 역할을 한다.

희망은 움직이는 연료이다..

작고 가시적인 목표들을 세워놓고 그것을 이뤄나가면 사람들은 자신이 해낼수 잇다는 마인드를 가지게 된다. 패배하는 습관에서 벗어나 승리하는 습관을 가지게 된다..- 이런 웹사이트하나 만들면 좋을거같다…failnote.com을 이용해볼까??

매일 조금씩 발전을 이루면 결국에는 커다란 변화가 일어난다….

작은 성공은 다음 두가지 특성을 충족시켜야 한다 즉 의미잇는 결과를 가져오며 빠른 시간내에 달성할수 잇는 것이어야 한다.

만일 이 두가지를 동시에 충족시킬수 없다면 후자를 택하라…

- 실현 가능한 목표를 세우는 것이 중요하다고 강조한다..

- 개인적으로 계획을 잡을 때 5분안에 끝나는 일들만 모아두는 섹션이 잇다..이 부분은 중요한 일 섹션보다…더 빨리 처리한다 그리고 완료표시를 한다….계획표에 시작하자마다 끝난 일들이 잇어..나에게 좀더 의미부여를 해주는거 같긴 하다…..

어째서 그처럼 작고 사소한 행동이 중요할까? 변화할 수 있다는 희망을 만들어 내기 때문이다 처음의 변화들이 너무나 사소해 보인다고 해도 상관없다 설령 첫 움직임이 너무 작고 굼뜨다고 해도 가장 중요한 부분은 코끼리를 움직이게 만드는 것이다…

비즈니스 분야에서는 은연중에 성장형 사고방식을 거부한다 사람들은 흔히 “계획하고 실행한다” 두 단계만 생각한다. 중간에 학습단계나 훈련 단계는 없다 비즈니스 관점에서 볼 때 연습이란 서투른 실행력과 동의어로 취급된다 성과만이 중요하다 과정은 중요하지 않아 성과를 내란 말이야!”

하지만 변화를 만들어내고 그것을 유지하기 위해서는 채점자가 아니라 코치가 되어야한다. 성장형 사고 방식을 채택하고 그것을 팀원들에게 불어 넣어야한다.

실패가 꼭 필요한 중간 과정이라면 우리가 실패를 어떤 시작으로 바라보느냐가 대단히 중요하다.

이것은 성장형 사고방식에 동반되는 모순이다 실패에 주목하는 것 처럼 보이고 실제로 실패를 찾으라고 장려하지만 사실 그것은 끊임없이 낙관적인 방향으로 향하고 잇다

“ 우린 힘든 시간을 보낼것이고 실패할 것이고 낙담할 것이다 하지만 그것을 전부 거치고 나면 발전해 있을것이고 결국 성공할 것이다. “

변화를 추구할 때 우리는 자신과 주변사람들에게 분명한 진실 한가지를 반복해서 상기시켜야 한다 그것은 “ 우리 두뇌와 능력은 근육과 같다”는 사실이다 두뇌와 능력은 훈련할수록 더욱 강해진다.

지식과 정보만으로는 변화의 동기를 부여할수없다 하지만 동기 부여를 가킁케 하느 ㄴ또다른 요소는 자신감이다 코끼리는 자신이 변화를 위한 과정을 “극복해낼수잇다”고 믿어야 한다 앞에 놓인 과제에 비해 자신의 능력이 “ 더 크다”고 느끼도록 사람들의 자신감을 높이는 데에는 두가지 방법이 있다 변화의 규모를 줄이거나 사람들의 성장을 돕는 것이다.

3.지도를 구체화 하라 .(상황을 잘 조정하라라는건가??)

타인의 행동을 걸정하는 상황의 힘을 무시하는 조직적 경향이 존재함을 지적했다 이를 기본적 귀인오류 라 칭했다

이 오류는 사람들이 보이는 행동의 원인을 그들이 처한 상황이 아닌 그들의 됨됨이에서 찾으려 드는 성향에서 비롯된다.

사람문제인거 같지만 실은 상황의 문제인 경우가 의외로 많다는 것을 잊지 말자 그리고 당신의 역할이 무엇이건 간에 당신에겐 상황을 통제할수 잇는 힘이 있다.

터커는 집부실 내부의 집기를 다시 배치햇따 책상을 옮겨서 방문객과 그녀 사이를 가로막지 않도록 햇다 또 2개의 소파와 테이블이 잇는 면담 장소를 새로 만들었다 이제 방문객과 이야기를 나나눌 때 컴퓨터가 완전히 시야밖으로 벗어났다 – 가구 배치를 바꾼것만ㅇ르ㅗ 저는 방문객들과 더욱 긴밀한 대화를 나눌수 잇엇어요…- 6개월뒤 그녀는 다시 피드백을 요청했고 급상승한 커뮤니케이션 점수에 기쁨을 느겼다…

단지 집무실의 집기를 재배치함으로써 터커는 다른 부류의 사람으로 변화시켰다 그것이 지도 구체화의 힘이다.

막을수 없다면 불가능하게 해버려라…- 랙스페이스 자동 응답기를 없애버려서..담당자들이 전화를 받을수있게 함…

행동계기( 언제 어디서 중요한 어떤일을 하겟다고 구체적으로 마음속에 그리는 것)개념을 떠올려보아라.

행동계기를 설정한 사람은 그렇게 않은사람들보다 같은 직무를 74퍼센트 더훌륭히 수행하는 것으로 드러낫다

즉각적인 습관 이것은 스스로 자기 자신을 돕고자 하는 바람과 과학이라는 현실이 만나는 보기드문 지점이다…

언제 어디서 실행할것인지 상세히 적도록 하자..즉 행동계기를 설정하는것이다.

- 나의 경우 아침에 자전거를 들고 나왔다..출근은 자전거로 해야지..( 참고로 오늘은 첫날이다..자전거 출근한) …1시간넘게 자전거를 타고 왔다 힘들었지만 일단 나왓으니 사무실로 올수밖에 없엇다..Gym에서 운동으로 햇으면 진작 그만 뒀을거같더라…그래서 출근할 때 운동하기로 행동 계기를 설정햇다..

3가지 중요사항

- 환경 조정

- 습관 형성

- 체크리스트

어떤 일을 하는데 어겨서는 안될 길이 없는 경우라도 체크리스트는 사람들이 복잡한 환경에서 미처 생각지 못한 실수를 저지르지 않도록 도와준다.

멀리가려면 같이 가라

몸담고 잇는 조직이 바뀔려면

- 첫째 논의를 위한 자유공간을 제공하려면 환경을 조정할 필요가 있다.

- 둘째 올바른 습관을 구축해야 한다..행동계기( 언제 어디서 중요한 어떤일을 하겟다고 구체적으로 마음속에 그리는 것)개념을 떠올려보아라.

- 셋째 무리를 끌어 모아야 한다.

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마무리 스위치를 지속하라..

긴여행도 한걸음부터 시작된다.

가장 먼저 할일은 그 첫걸음을 인식하고 자축하는 것이다.

강화는 여행의 첫걸음을 지나 두번때 세번째 나아가 백번째 걸음을 내것는 비결이다.

아무리 작은 것이라도 밝은점을 찾아서 보상을 해주어야 한다. ( 나 자신에게도..마찬가지)

작은 성공을 기억하라. (축하하라)

작은 변화가 눈덩이 처럼 불어나 커다란 변화를 이룰수 잇다

방향 동기 환경의 삼박자..

성공적인 변화에는 일정한 패턴이 있기 마련이다.

변화가 일어날때는 일정한 패턴을 따르는 경향이 잇다

우리는 그 패턴을 더 이상 무시하지 말고 받아 들여야한다.

이제 당신의 스위치를 올려라..